Varmt välkommen till Björn Axéns kundservice

Kundservice

Hej! Varmt välkommen till Björn Axéns Kundservice. Vi hjälper dig gärna med alla frågor du har om hår, bokning, salonger eller e-handel. Nedan har vi samlat de vanligaste frågorna vi får. Självklart kan du också kontakta oss på 08-545 27 350 vardagar mellan kl 8-18 och lördagar 9.00-16.30 eller via vårt kontaktformulär längre ner på sidan.

Så hanterar Björn Axén Covid-19

För att du ska känna dig trygg med att besöka oss vill vi berätta om våra rutiner för att förhindra vidare spridning av Coronaviruset.

Mellan varje kund torkar vi stol, verktyg, arbetsyta och produkter med desinficering.

Vi har temporärt valt att plocka bort de små vita handdukarna i frotté och ersätter den med en servett vid kaffekoppen. Vi har även valt att plocka bort tidningar och magasin samt frukt.

Vi använder alltid munskydd vid make- och fransbehandlingar. Om ni önskar kan vi även göra det vid övriga behandlingar.

Vi tar inte våra kunder i hand eller kramas i dessa tider. Det kommer en tid då vi gärna gör det igen ❤️.

I möjligaste mål använder vi bara varannan stol.

Garanterat varannan stol under vissa tider

Under förmiddagarna brukar det vara lite mindre folk i salongen och följande dagar och tider kan vi garantera att vi använder varannan stol:

Måndag 08.00 – 18.00
Onsdag 07.00-10.00
Torsdag 07.00-10.00
Lördag 09.00 – 16.00

Vi följer utvecklingen noga

Vi följer noga utvecklingen och följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och uppmanar alla medarbetare att stanna hemma vid minsta symptom på förkylning.

Vi vill även be alla kunder som känner av minsta förkylningssymptom att flytta fram sin behandling. Man bokar enkelt om sin tid via telefon 08-545 27 350.

Inga sällskap i salongen

I vanliga fall tycker vi det är kul att ni med en bokad tid även tar med er en vän som sällskap. Men i dessa tider behöver vi hålla ner antalet personer på plats så endast du som har bokat tiden är välkommen in. Medföljande vänner är självklart välkomna igen så snart det är möjligt. Vi hoppas på er förståelse.

 

  • Inför frisörbesöket  Vanliga frågor inför frisörbesöket
  • Glömt lösenord till onlinebokningen eller undrar vilken färgbehandling du ska välja? Läs mer här.
    Läs mer
  • Shop  Vanliga frågor om e-handel
  • Undrar du vad frakten kostar, var din leverans är eller hur du gör en retur? Läs alla vanliga frågor här.
    Läs mer
  • Utbildningar  Vanliga frågor om Makeup utbildning
  • Läs bland annat om hur du ansöker eller om det behövs förkunskaper. Se alla vanliga frågor här.
    Läs mer
  • Utbildningar  Vanliga frågor om Frisörkurser
  • Undrar du om det krävs förkunskaper eller om du ska ta med något vid kursstart. Läs alla vanliga frågor här.
    Läs mer

 


Kontakta oss

 

 


Kontakta oss direkt

Björn Axéns Huvudkontor

 

Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm

08-545 27 350

Vi som arbetar här

Du som är eller vill bli återförsäljare

 

Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm

E-post: siri.wickman@bjornaxen.se
Telefon: 08-545 27 350

Återförsäljarportal

 

Björn Axén Academy

 

Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm

08-545 27 350

Läs mer

 

Björn Axén Norrlandsgatan 7

 

Norrlandsgatan 7, 111 43 Stockholm

E-post: norrlandsgatan7@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén Birger Jarlsgatan 33

 

Birger Jarlsgatan 33, 111 45 Stockholm

E-post: birgerjarlsgatan33@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén Åhléns City Stockholm

 

Åhléns City, T-baneplan, Klarabergsg. 50, 111 21 Stockholm

E-post: ahlensstockholm@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén Åhléns City Göteborg

 

Åhléns City, gatuplan, Ingång på Östra Hamngatan 18 och Östra Hamngatan 24, 404 39 Göteborg

 

E-post: salonggbg@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén Roslagstull

 

Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm

E-post: roslagstull@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén Mall of Scandinavia

 

Åhléns, Stjärntorget 2, 169 79 Solna

E-post: mallofscandinavia@bjornaxen.se 
08-545 27 350

Läs mer & boka

 

Björn Axén KICKS Gallerian

 

Gallerian, Hamngatan 37, Stockholm

E-post: kicksgallerian@bjornaxen.se
08-545 27 350

Läs mer & boka