Kundservice
Hej! Varmt välkommen till Björn Axéns Kundservice. Vi hjälper dig gärna med alla frågor du har om hår, bokning, salonger eller e-handel. Nedan har vi samlat de vanligaste frågorna vi får. Självklart kan du också kontakta oss på 08-545 27 350 vardagar mellan kl 8-18 och lördagar 9.00-16.30 eller via vårt kontaktformulär längre ner på sidan.
Så hanterar Björn Axén coronaviruset
För att du ska känna dig trygg med att besöka oss vill vi berätta om våra rutiner för att förhindra vidare spridning av Coronaviruset.
Mellan varje kund torkar vi stol, verktyg, arbetsyta och produkter med desinficeringspray. Vi väljer även att temporärt plocka bort de små vita handdukarna i frotté och ersätter den med en servett vid kaffekoppen. Vi har även valt att plocka bort tidningar och magasin. I den mån det går använder vi varannan stol.
Vi tar inte våra kunder i hand eller kramas i dessa tider. Det kommer en tid då vi gärna gör det igen ❤️.
Vi följer noga utvecklingen och följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och uppmanar alla medarbetare att stanna hemma vid minsta symptom på förkylning.
Vi vill även be alla kunder som känner av minsta förkylningssymptom att flytta fram sin behandling. Man bokar enkelt om sin tid via telefon 08-545 27 350.
I vanliga fall tycker vi det är kul att ni med en bokad tid även tar med er en vän som sällskap. Men pga Corona behöver vi hålla ner antalet personer på plats så endast du som har bokat tiden är välkommen in. Medföljande vänner är självklart välkomna igen så snart det är möjligt. Vi hoppas på er förståelse.
Vanliga frågor inför frisörbesöket- Glömt lösenord till onlinebokningen eller undrar vilken färgbehandling du ska välja? Läs mer här.
Läs mer 
Vanliga frågor om e-handel- Undrar du vad frakten kostar, var din leverans är eller hur du gör en retur? Läs alla vanliga frågor här.
Läs mer 
Vanliga frågor om Makeup utbildning- Läs bland annat om hur du ansöker eller om det behövs förkunskaper. Se alla vanliga frågor här.
Läs mer - Vanliga frågor om Frisörkurser
- Undrar du om det krävs förkunskaper eller om du ska ta med något vid kursstart. Läs alla vanliga frågor här.
Läs mer
Kontakta oss
Kontakta oss direkt
Björn Axéns Huvudkontor
Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm
08-545 27 350
Du som är eller vill bli återförsäljare
Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm
E-post: siri.wickman@bjornaxen.se
Telefon: 08-545 27 350
Björn Axén Academy
Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm
08-545 27 350
Björn Axén Norrlandsgatan 7
Norrlandsgatan 7, 111 43 Stockholm
E-post: norrlandsgatan7@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén Birger Jarlsgatan 33
Birger Jarlsgatan 33, 111 45 Stockholm
E-post: birgerjarlsgatan33@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén Åhléns City Stockholm
Åhléns City, T-baneplan, Klarabergsg. 50, 111 21 Stockholm
E-post: ahlensstockholm@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén Åhléns City Göteborg
Åhléns City, gatuplan, Ingång på Östra Hamngatan 18 och Östra Hamngatan 24, 404 39 Göteborg
E-post: salonggbg@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén Roslagstull
Birger Jarlsgatan 124, 114 20 Stockholm
E-post: roslagstull@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén Mall of Scandinavia
Åhléns, Stjärntorget 2, 169 79 Solna
E-post: mallofscandinavia@bjornaxen.se
08-545 27 350
Björn Axén KICKS Gallerian
Gallerian, Hamngatan 37, Stockholm
E-post: kicksgallerian@bjornaxen.se
08-545 27 350